飲食人向け情報

【最新食べログ情報】有名レビュアーの高評価口コミで点数増えない…理由。

フッキ
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現在、飲食店ネット集客において一番効果が高いのが「食べログ」!その運用について最新情報を公開。

今までの飲食店向けネット集客の大部分を担っていたグルメサイト。

・食べログ
・ぐるなび
・ホットペッパー
・Retty
・ヒトサラ

これら全部グルメサイトです。

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大小たくさんある!

しかし、昨今グルメサイトの影響力は薄れてきています。

去年話題になったのが、こちら「ぐるなび」の赤字の記事。

では、グルメサイトへの有料登録では全く集客できないのか、といえばそこまでではありません。

フッキ
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特に大都市圏以外はまだ影響があるみたい。

その中で、今も絶大な影響力があるグルメサイトは「食べログ」です。

特に、「食べログ」の点数が、3.5以上になると集客が倍増します!

点数を上げるためには、影響力のあるレビュアーからの高評価をコツコツと積み上げる必要があります。

ここで最近の興味深い傾向があります。

1,000以上の口コミしている有名レビュアーの口コミが、点数に全く影響しないことがある。

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意外…なぜ…

今回、なぜ有名レビュアーの影響度がないのかと考察と、実際どのようなレビュアーが投稿すると点数アップが期待できるのか、食べログの現状を踏まえお答えします。

【2020年版】飲食店集客を無料でできる!グルメサイト・メディア6選。 集客において、ネットの影響力がより一段と高まってきてます。 ネット以外の施策を考えると、例えば、入り口に目立つ看板をだして...

「食べログ」有名レビュアーの高評価口コミは意味がない理由

①「食べログ」の概要

カカクコムが運営する、ランキングと口コミで探せるグルメサイト、である「食べログ」。

利用者数は月間1億以上を超え、他のグルメサイトの追随を許しません。

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ネット予約人数がなんと累計3,500万人を突破!

しかし、今後の成長に大きな影を落とす問題が、「食べログ」ステマ問題です。

②「食べログ」ステマ問題

ステマ(ステルスマーケティング)とは、消費者に宣伝と気づかれないように宣伝行為をすること。

「食べログ」ステマは今も公然と行われているようです。

フッキ
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レビュアーにに無料招待したり、金銭を授与したり…、闇しかない。とはいえ、影響力は無視できない…

そのため、その口コミの信頼性が疑われ、利用を控える人が増えています。

現在、「食べログ」はこれらステマを排除する方向で施策を行っているようです。

こんな状況ですが、まだ集客力があるのは紛れもない事実です。

この状況に対して私の見解は、好き嫌いとか考えることはあるでしょうが、現状影響力があるものは、賢く姑息に使っていくべきと思っていますw

フッキ
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費用対効果を意識ね。

③「食べログ」の影響力

「食べログ」から集客を大きく増やすためには、点数3.5以上が必要です。

フッキ
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飲食店の事例から確かなこと。

3.5になった途端に集客が2倍になった例もあります!

逆に3.5から下がったお店は、極端に集客力が落ちます。

フッキ
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この影響は無視できない…

この点数に影響するのが口コミです。

④「食べログ」点数をあげる方法

数多くの口コミを獲得し、と同時に、3.5以上の点数をつけてもらうことが最重要ポイントです。

ただ、近々の食べログのアルゴリズムの変更により、影響度が高いレビュアーが以前から変わってきました。

端的に言うと、口コミ数が多い有名レビュアーが口コミをしても、全く点数に影響しないことがあります。

「食べログ」のアルゴリズム仕様がどのように変わったのか、考察しました。

⑤ステマ系有名レビュアーの口コミは逆効果…

具体的に下記に変わったようです。

①口コミが多いレビュアーでもステマ認定されると点数の影響が全くない
②高級単価業態の口コミが多いレビュアーの影響は非常に高い
③100〜1000位のステマ認定されていないレビュアーの影響度が大
④少ない口コミのレビュアーも少し影響される

これらを参考に口コミを増やしてほしいですが、特に①については要注意です。

飲食店から報酬をもらうなどの悪質ステマレビュアーとして「食べログ」から認定されると、点数の影響度がほとんどなくなります!

フッキ
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飲食店様、騙されないで!

以前のステマ報道による信頼度の低下に対する「食べログ」の施策と考えられます。

そのため、今後はステマ認定されてないレビュアーに口コミを書いてもらうのが主な施策となります。

では、ステマ認定されたレビュアーはどうすればわかるのでしょうか?

⑥ステマ認定させた有名レビュアーを探す方法

実は、その方法はとても簡単。

「食べログ ステマ 5ch」でGoogle検索してください。

「食べログステマレビュアーを晒すスレ」が見れますw

また、ある情報筋でこれらのスレッドをカカクコムの社員が見てステマ認定しているようです…。

フッキ
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四方八方、逃げられん!

もし、有名レビュアーを語る怪しい人がきたら、必ずスレッドをチェックしてください。

ステマレビュアー
ステマレビュアー
飲食代タダにしてくれたらレビュー書きます❤
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……

「食べログ」有名レビュアーの高評価口コミは意味がないのまとめ

「食べログ」の点数を高めるために、有名レビュアーの口コミは必要ありません。

今一番影響度が高い施策は、100〜1000位のステマ認定されていないレビュアーの口コミを増やすこと、だと考えます。

フッキ
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参考にしてほしい!

また、「食べログ」に有料課金しないと点数を上げてくれないという噂も根強くあります。

これらの情報を踏まえた上で、うまく利用していきましょう!

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今後も「食べログ」情報を随時更新しますよ…
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チェーン飲食店12年勤務。体力勝負の現場業務ばかりの状況を変えるべく大手飲食企業を退職し、ネット飲食マーケティングに転職。年間で300件以上の飲食店に提案。さらなら高みを目指す。その経験を元に飲食人向けの転職・キャリアアップと、営業術・グルメを紹介してます。